** 房产 2011年度工作计划（框架） 第一章 绪论 2 第二章 三年（ 2011-2013）经营发展规划 3 一、2011年总的经营任务 3 （一）指导思想 3 （二）主要任务 3 二、2012年总的经营任务 3 （一）指导思想 3 （二）主要任务 4 三、2013年总的经营任务 4 （一）指导思想 4 （二）主要任务 4 第三章 2011年度工作计划 5 一、经营目标 5 二、经营费用预算 5 三、基本组织规程 6 （一）明确机构权责 6 （二）整理组织架构 6 （三）完善决策 —执行程序 8 （四）健全部门职能 9 （五）实施基本管理制度 11 四、基本管理措施 15 （一）规范人事管理 15 （二）流程设计、制定标准 16 （三）强化总部职能部门服务意识与作用 16 （四）提升外场团