告客户书
尊敬的客户:
首先,感谢您对我公司的厚爱和信任,为确保您家的装潢工程顺利进
行,请您务必了解以下内容:
1、 项目经理是您家的装修工程直接负责人, 他将代表公司对您家工程进
行全程跟踪服务。无论遇到任何问题您都可以向项目经理反映,他有
责任、有权力为您解决工程中的一切问题。
2、 如工程中遇到图纸变更或增减项目的问题,请与您的设计师联系,他
们有权代表公司修改图纸或增减项目。 但项目经理是无权修改图纸与
增减项目的。
3、 如您遇到的工程问题项目经理没有帮您解决,请联系您的工程总监,
他将代表公司帮助您解决问题。 工程总监在三次分段验收时将会与您
一起参与验收工程。
4、 如您对工程总监处理问题不满意,请您拨打售后服务部电话: ,我们
将会派出副总经理级以上的人员为您解决问题。
5、 木工验收后,请将中期工程款亲自交到公司财务部,届时财务部将通
知材料部安排和配送油漆、涂料等施工