第一部分 项目概况 第二部分 物业管理服务内容 第三部分 管理方式 第四部分 管理原则 第五部分 管理目标 第六部分 总目标和分项指标 第七部分 实现目标的保证措施 第八部分 物业管理费收支管理 第九部分 分承包方服务管理 第十部分 VI 企业视觉识别系统 第一部分 项目概况 一、 地理位置及占地面积： 二、 区内环境： 三、 房屋特点： 四、 配套设施： 五、 交通条件： 六、 物业管理： 第二部分 物业管理服务内容 服务 项目 服务内容 服务标准 （一） 工 程 服 务 园区内房屋小、中、 大维修服务 1. 小修： 1）完成日常小修任务指标； 2）房屋小修、急修、及时率 100%；接到维修单 10 分钟赶到现 场；零修及时（ 24小时）完成，急修不过夜； 3）小修合格率达 100%； 4）水电维修不超过 24 小时，土建维修不超过 3 天。 2. 中修：保持房屋完好率 100%；房