工程质量事故报告及处理制度 (一 )总 则 1、为对本工程项目质量问题实施有效的控制，确保交付的产品 符合规定的要求，特制订本细则。 2、本细则适用于项目在施工过程中出现的质量问题的处置和管 理。 3、质量问题（包括质量事故）是指在工程建设过程中凡因质量 管理体系不健全、管理不到位、不按设计和规范要求施工，或使用不 合格材料、偷工减料等，造成工程质量低劣、强度等级不够、结构尺 寸偏差等不符合设计文件要求或达不到工程所采用的工程质量验收 标准。质量问题（质量事故）的分类分级按照工程类别执行国家、行 业、股份公司、集团公司和公司的相关规定。 4、质量问题信息报告应当及时、准确和完整，信息的处置应当 遵循快速高效、协同配合、分级负责的原则。 5、质量事故的调查处理，必须坚持实事求是、尊重科学的原则， 及时、准确地查清事故经过、事故原因和事故损失，查明事故性质， 认定事故责任，总结事故教训，提出整