.
.
销售业务总流程图
公司违约 主要流程 次要流程 客户违约
签认购书收定金
换房 / 更名 / 付款方式
签署买卖合同
办理房屋入住
挞定
退房
补
救
程
序
签署延迟签约协议
产权办理
主要流程 次要流程 违约处理流程
换房 / 更名
(合同备案前)
接待看楼客户
申请额外优惠
支付
违约金
退房
房
款
催
收
接受客户诚意认购申请
支付
违约金
收取房款及税费
.
.
接待客户流程图
客 户
前来销售现场参观
销售人员
跟踪客户购买意向
销售人员
做客户来访登记
客 户
了解、咨询有关情况
销售人员
向客户介绍楼盘情况
.
.
签认购书流程图
销售人员
按指引填写认购书
客 户
在认购书上签名
销售主任
审核认购书并签字确认
财务人员
1 、收取客户认购定金;
2 、认购书盖销售专用章;
客 户
选定楼宇单元
销售人员
核对销控
销售部认购书归档
.
.
签购