保洁人员规章制度： 公共区域保洁操作规程标准 1.日常保洁项目 1.1 清洁楼上走廊、楼梯地面。 1.2 抹净走廊墙壁、通风口、灯箱、指示牌、消防栓等设施。 1.3 抹净楼梯扶手、栏杆。 1.4 擦拭墙围、踢脚板。 1.5 擦拭窗户玻璃、窗台。 2.清洁注意事项 2.1 楼梯作业从上到下退着工作，注意安全，避免跌落事故。 2.2 楼梯作业时地拖不能太湿，楼梯边侧面不能留下水迹。 2.3 确认楼梯扶手所用材质，选用相应清洁剂，以防腐蚀损坏材质。 2.4 作业时要注意行人，待客人通过后再进行作业。 3.保洁基本程序 工具：毛巾、笤帚、墩布、胶皮手套等。 3.1 清扫地面。 3.2 拖拭地面，清洗墩布，保证拖拭的效果。 3.3 擦拭墙裙、踢脚板。 3.4 按顺序，依次抹净门窗、窗台、墙壁饰物、指示牌、灯箱、通风口、开关盒、消防栓等。 卫生间清洁操作规程标准 1.日常保洁项目 1.1 冲刷便池，洁