如何建立高效的物流体系 当部门间的相互协作问题顺利解决后，我们再转向物流战略的第二 个问题：全程优化。通常，物流流程的局部优化往往造成整个物流环节 的劣化。在这里最糟糕的情况是，单纯强调配送中心的成本优化。对于 大多数零售商而言，配送中心的运作与工厂类似：很好地体现了规模效 应、自动化操作和工作效率。零售店相对而言则是个高成本运作的场 所。但公司往往会不加思量，就将商品从配送中心向零售店转移，结果 使零售店库存居高、运作成本上升。其实，公司往往可以考虑反其道而 行之，将库存从零售店移到配送中心。这样的话，可以尽量减少在零售 店中发生的商品处理费用。 一些在配送中心轻而易举便能完成的作业，若想在零售店中完成可 绝对不是件轻松的事。我们可以举一个例子，热销商品应该在配送中心 保持足量的库存，并根据零售店的销售情况整箱补货：对一些价格昂 贵、销售较慢的货品，则应该拆箱后分件向零售店补货；对于另外