Policies Standards Procedures
政策 标准 程序
题 目 员工仪容仪表及行为准则 部 门 人力资源部
适用职务 会馆所有员工
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目 的:
会馆为客人提供“热情、细腻、快捷、安全”的服务,员工的仪容仪表会给客人留下
非常深刻的印象,因此,需要每位员工任何时候都以最好的形象代表会馆。
一、仪容仪表标准:
头发:
1、 定期洗发,梳理整齐,无头皮屑;
2、 留意头发长度,定期理发;
①男士发长度保持领口一寸以上
②鬓发不可长于中耳
③流海不可长于眉毛
④当弯身工作时,头发不可遮盖面部
3、 女士长至及肩的头发需束起,但不可过于蓬松;
4、 发饰须简洁,不染发;餐饮从业人员女士发式以卫生部门要求为准。
面部:
1、 清