企业外部环境又分为宏观环境和微观环境两个层次。 宏观环境因素包括: 政治环境、 经济环
境、技术环境、 社会文化环境。 这些因素对企业及其微观环境的影响力较大,一般都是通过
微观环境对企业间接产生影响的。微观环境因素,包括市场需求、竞争环境、资源环境等,
涉及行业性质、竞争者状况、消费者、供应商、中间商及其它社会利益集团等多种因素,这
些因素会直接影响企业的生产经营活动
企业外部环境有三个显著的特征:
(1)波动性,即外部环境经常发生变化而且难以预测;
(2)不可控性,即外部环境的变化不受单个企业的控制;
(3)差异性,即外部环境对不同类型的企业影响各不相同。
(一)宏观环境分析
宏观环境一般包括四类因素,即政治、经济、技术、社会文化,另外还有自然环境,即
一个企业所在地区或市场的地理、气候、 资源分布、 生态环境等因素。由于自然环境各因素
的变化速度较慢,企业较易应对,因而不作为重点研究