物业安全防范应急预案 1 目的 为规范物业管理处处理突发事件的程序，提高对突发事件的应急处理能力，维护辖区内 的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施处理紧急事件，从而控制事态的发展。 2 适用范围 适用于物业辖区内各类突发事件的处理 3 职责 3.1 各项目管理处保安、中央监控室值班员负责火警、匪警的应急处理。 3.2 各物业辖区大堂值班员和物业值班员负责电梯困人的应急处理。 3.3 工程部和各物业辖区工程维修值班员负责住户水管爆裂、 煤气泄漏、 供电供水设备故 障的应急处理。 3. 4 公司总部总值班员负责协调各部门处理紧急事件。 4 操作程序 4.1 处理各类突发事件的原则 4.1.1 快速反应的原则：要求当值保安员接警后 2-5 分钟内到达突发事件现场，保安部负 责人在休息时接到突发事件报告后， 30 分钟内到达突发事件现场 4.1.2 统一指挥的原则： 1）处理突发事件由保安部