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十一、服务方案
我公司如能中标,将把本项目当作唐河市场的先锋站,不惜一
切代价把本项目服务成为精品项目, 开拓唐河县物业管理的先河。
我公司有完备的管理制度,这是物业管理服务高标准的基础,
现将我公司部分制度列举如下:
1、项目经理岗位职责
组织并激励员工为客户提供优质, 高效,快捷的服务树立良好的
公司形象,完成客户及公司所分配的清洁服务任务, 并使之尽善尽美.
工作内容:
a. 制定部门全年工作计划及目标,配合客户达到理想的服务标
标。
b. 督导员工严格执行公司及客户业已制定的各项规章制度,检
查服务质量,员工纪律以及安全操作程序的落实情况。
c. 参如每日例会,听取并传达公司及客户下达的各项任务,严格检查执
行情况;
d.协调公司与客户之间的合作关系,妥善处理客户的投诉
e. 监督检查员工工作区域内的清洁服务质量。
F.负责所使用设备的培训维护和保养。
g.定期对下属