项目质量控制计划
质量管理
一、软件质量管理概述
(一)浅谈软件质量管理
1.什么是软件质量
软件质量是指软件产品中能满足给定需求的各种特性的总和。这些特性称作质量特
性,它包括功能度、可靠性、易使用性、时间经济性、资源经济性、可维护性和可
移植性等。 2.什么是软件质量管理
软件质量管理是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质
量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。
软件管理过程包括 :评审、检查、文档管理、不合格品管理、配置管理、内部质量
审核和管理评审。
软件质量管理包括以下四个管理层次 :
(1)检查 :检验产品即判断产品的质量是否合格,不能提高产品质量。这种管理水平
处在初级阶段,相当于“软件测试—早期的软件质量控制”。
(2)保证 :质量目标通过软件开发部门来实现,开始定义软件质量标准、质量计划,
保证软件开打流程的合理性、流畅性