1 品牌建设 要建设一个成功的品牌，必须经过三个阶段： 第一做规划。一个好的品牌规划， 等于完成了一半品牌建设； 一个坏的品牌规划， 可以毁掉一个事业。 做规划时要根据品牌的十大要素提出很明确的目标， 然后制 定实现目标的措施。 对于一个已经发展很多年的企业， 还要先对这个企业的品牌 进行诊断，找出品牌建设中的问题， 总结出优势和缺陷。 这是品牌建设的前期阶 段，也是品牌建设的第一步； 第二是全面建设品牌阶段。 这个阶段很重要。 其中最重要的一点， 就是确立品牌 的价值观。确立什么样的价值观， 决定企业能够走多远。 有相当多的企业根本没 有明确、清晰而又积极的品牌价值观取向； 更有一些企业， 在品牌价值观取向上 急功近利、唯利是图，抛弃企业对人类的关怀和对社会的责任。 我们制定的品牌 价值观取向非常明晰：首先是为消费者创造价值，其次才是为股东创造利益； 第三个阶段是形成品牌影响力的时期。