万德公司内部培训使用教材 品质意识培训
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一、品质控制的发展史
品质的控制从无到有发展至今,主要经历了以下的几个阶段:
第一阶段:操作者控制阶段
此阶段品质的控制由操作员自己完成
第二阶段:生产班组长控制阶段
此阶段品质的控制由生产部门班组长完成,操作员只负责生产
第三阶段:专职检查员控制阶段
此阶段品质的控制由设立的专职品质检查员以事后检验为主
第四阶段:统计控制阶段
此阶段统计技术应用于现场的品质控制, 通过统计数据绘制控制图来描述抽样结
果,并判定批量产品的质量状况
第五阶段:通过严密的品质系统来保证品质阶段
此阶段品质的控制通过建立品质系统, 形成从供应商管理、 过程品质控制直至客
户管理的整个品质管理链,从体系上保证产品和服务品质。如: ISO9000 质量体系
认证,针对汽车行业的 QS9000/TS16949 质量体系认证等。
第六阶段:全面品质管理阶段
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