量化指标 量化指标的基础是对指标进行科学论证、认真测算和广泛征求各方面意见。保证指标的科 学性是 “量化指标 ”的首要前提。 量化指得是可衡量，而非一味的数量化 基本的方法是 SMART 原则！ 1.确定用什么指标衡量工作业绩 2.确定指标的计算方法，不要忽视这一点，因为很多指标都有多种计算方法，甚至也可以改良！ 3.确定指标的具体目标值是多少？ 4.针对该项指标的评价方法，通俗的讲就是实际值超出或未达时如何计分或奖罚！ 考核指标可分为定量（量化）指标和定性（非量化）指标两类，这两类指标考核的内容和侧重的要点均 有所不同。具体来说，定量指标用于考核可量化的工作，而定性指标则用于考核不可量化的工作；相对 而言，定量指标侧重于考核工作的结果，而定性指标则侧重于考核工作的过程。 考核是业绩管理中最受关注的难点之一， 尤其是那些难以量化的工作和岗位。 对此，目前大多数企 业采用的考核方式一般有二：