“机关效能建设年”优质服务活动实施方案
龙山县政务服务中心
为进一步提高政务服务中心的整体服务水平,强化工作
人员的服务质量意识,加快推进政务服务中心规范化、标准
化、制度化建设,全力打造我县政务服务品牌,充分展示服
务政府、法治政府、效能政府、廉洁政府的良好形象。根据
全县“机关效能建设年”活动要求,结合本中心实际和年初
工作安排,决定开展“机关效能建设年”优质服务质活动。
现制定以下实施方案。
(一)总体要求
坚持以党的十七大精神为指导,深入贯彻落实科学发展
观,以“树立窗口形象,创建形象窗口”为主题,以建设服
务型政府为主线,以争先创优为主要内容,以窗口建设和强
化中心职能为重点,以提高机关行政效能为核心,进一步强
化服务意识, 规范服务行为, 改善服务环境, 提升服务质量,
提升服务效能,充分展示政务服务中心良好形象。
二、活动步骤
政务服务中心“机关效能建设年”优质服务质活动分三