影响建筑工程 近 生命周期￡ 年来，改进建筑工程工艺质量受到人们广泛的关 在制 造 业和 电子 业 由于 采 用 了全 面质 量 管 理 (TQM)，更引起人们对建 筑业全行业采用 TQM 问题的 研究。TOM 的哲理主要表现在工艺过程的改进、顾主与 供应商的参与、团队协作、培训 以获得用户满意、成本效 益比率以及无缺陷质量工作等几个方面。60年代 TQM 引入了零缺陷的概念。零缺陷概念与可接受质量水准 的 概念不同在于，后者提出95％～98％的无缺陷供应，而剩 余的缺陷是可接受的。它强调持续不断地 改进工艺过程 来提高产品质量，而不是用检验或测试(最终)产品以保 证产品质量。其方法是 改进管理体 系的质量，而不是仅 仅管理质量。 建筑业认为 TQM在本行业 中全面实施很重要。美 全国专业工程师学会(NSPE)建议，工程建设全过程中的 各方 (建筑 师