目前地铁的工程建设业务中,安全、质量与信访等现场管理业务均采用纸质资料进行沟通、管理或形成决议,存在资料繁杂、整理和阅览困难的问题,无法形成统一的反馈机制,供快速决策。工程管理部门急切需提高工程信息化管理水平,期望形成规范化、科学化的体系,实现质量、安全与信访等现场业务的高效、集成管理。通过督促、检查、指导预警、险情及信访事件的处置,参与公司安全、质量事故及群体性上访事件的调查处理。
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