目的:对舟山医院官科患者的住院风险因素进行分析,针对性的做出改善,提高临床护理安全。方法:总结近年来临床工作中的相关问题,对五官科护理风险因素进行了整体分析,针对性的提出了管理建议并实施。结果:实施改善措施后患者的护理满意度较实施前显著提高。结论:五官科的不安全因素主要包括管理因素、护理因素和患者因素等,针对这些不安全因素制定相应的护理管理策略并实施,能够有效的避免风险事件的发生,提高患者的护理满意度,保证患者安全。
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