近年来,潍坊通信把服务工作作为树立企业形象、增强市场竞争力的重要组成部分,以推行“品牌化、差异化、个性化”服务为重点,确立了“打牢基础、自我诊断、加强支撑、闭环管理、品牌制胜、良性发展”的24字方针,积极实施“服务品牌推广、重点客户保障、业务流程优化、‘自愈’能力养成”四项工程,标本兼治,推动了服务质量的不断提高和市场竞争力的进一步增强。
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