统计与决策 !""# 年第 $ 期(总第 %$! 期)
一、价值工程的现代战略思想与观念
美国营销 大 师 菲 利 普 科 特 勒 提 出 的 顾 客
让渡价值理论和美国 企 业 营 销 专 家 罗 德 明 在
!" 世纪 #" 年代提出 $% 理论,均充分体现价
值工程的现代战略思想。菲利普科特勒认为,
消费者在进行购买决策的过程中,不仅考虑其
所需要的产品或服务本身的价值,还会考虑为
取得该产品或服务所付出的代价,这两者之间
的差是决定最终决策结果的关键。两者之间的
差指“整体顾客价值与整体顾客成本之间的差
额部分”,科特勒称之为顾客让渡价值。罗德明
针对 $& 提出 $% 理论。$& 即:&’()*+, -产品.、
&’/+0-价格.、&12+0(分销、渠道)和 &’(3(,/(4(促
销.。$& 理论认为,一个企业只要有合适的产
品,合适的价格,合适的分销策略,和合适的促
销策略,