信息技术应用中的业务流程再造问题一直是组织信息建设的关键问题。工作流管理思想应用于企业的业务流程再造,用工作流管理系统设计工作流,并快速生成业务流程,可以有效地支持企业信息系统的建设,减少业务流再造的风险,提高再造的成功率。但是,作为信息技术的工作流管理系统对业务流程再造的支持过程中存在许多问题。这是制约工作流管理应用的瓶颈,解决这些问题,对于企业信息系统的建设具有实际意义。
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