ELE CTRIC PO WER IT ·电力信息化· 技 术 前 沿 200 4年第2卷第10期 91 施可以提供各种增值业务和补充业 务，而且软交换提供了开放式的应用 程序接口（API），非常便于提供新业 务。对于电力客户服务中心来说，引 入软交换技术无疑可以用更低的成 本、更短的周期为用户提供更好的服 务，更好地树立电力系统的形象。 （3）端到端的QoS保证。在下一 代网络中强调了端到端的QoS保证， 这是目前基于IP协议的网络面临的难 题，因而端到端的QoS成为NGN跨越 互联网的第一标志。在NGN中，定义 了电话和多媒体业务的端到端QoS类 型及要求，明确对多媒体业务中的各 业务成分分别登记QoS类别的方法， 给出对域间低层QoS的控制（即不同域 与网络间的低层QoS的“水平”关联）规 范以及利用低层QoS的机理保证上层 QoS（即上下层QoS机理的“垂直”协 议关联）的规范。在