“自【智多星土地开发整理工程造价软件】推出市场以来,它的智能化、简单化、人性化特点受到用户朋友们一致好评。“星星”服务紧随其后,做到了真正的服务贴近用户。智多星人一直秉着诚信、创新、服务、高效的经营理念,以客户为中心,专注应用与服务,以帮助客户赢得竞争优势为使命,每一次用户满意的微笑就是照耀我们不断前进的璀灿阳光。在软件功能不断优化、客户量不断增长的驱使下,智多星人的责任也越来越重,及时地回答用户提出的每一个问题是智多星技术服务人员工作的首要。本期“星星”服务精灵将为我们解答用户在软件使用过程中可能遇到的一些疑问。1、切换费率变量参数时,为什么相应费用的费率值并没有发生变化?提示:在费率变量窗口中没有勾选“自动刷新费率变量”选项,只有勾选此选项,切换费率变量参数时相应的费率值才会自动刷新。2、为什么不能输入参考价?提示:在[基本信息]的[设置]中勾选了[锁定参考价/定额价]。取消此勾选后,才能修改工料机的参考价/定额价。3、为什么不能修改子目的取费程序?提示:在[基本信息]的[设置]中勾选了[子目取费直接采用特项取费],取消此勾选,才能对单个子目取费进行修改,否则一律引用特项取费。4、如何取消定额的换算?提示:当进行换算后觉得换算不需要,可以选择所需取消换算的定额,如下图所示,点击右下边窗口中的[换]。在弹出的换算窗口中取消当前某个换算或者取消全部换算。或者在定额工料机的窗口中单击鼠标右键,选择[还原定额]将取消所有换算。5、如何做用户补充定额、并对用户定额进行编辑调用?