!"#$%&’(%)$%*++,· · 随着我国改革开放的进一步发 展，加入 -.’ 后所面临的机遇和挑 战不断增加，建筑业将与国际市场接 轨，学习和借鉴国外索赔管理的先进 经验和操作模式，建立和完善我国与 国际惯例相适应的索赔管理体系，已 经成为建筑企业生存和发展的当务 之急，而索赔管理也将成为项目管理 中越来越重要的问题。 索赔是工程承包中经常发生的 现象$是双向性的，是一种权利的主 张。在合同履行过程中，对于并非自 己的过错$ 而是由对方不履行或不 适当履行义务，即应由对方承担责 任的情况下造成的损失向对方提出 经济补偿和（或）时间补偿的要求， 这是维护自己的正当权益，是增加 利益或减少损失的正当手段。同时， 索赔也是对合同的补充和完善，是 承包、发包双方之间承担风险比例 的合理再分配，是合同管理的正常 业务。 索赔程序 /(提出申请。在施工的过程中， 按照 0!1!# 合同条款，书