对国际工程施工索赔管理的思考
为有效地开展国际工程索赔,承包商须提高其施工索赔管理水平。根据施工索赔管理的不确定性及其环境易变性特点,应建立能随机制宜的索赔管理系统,即权变管理系统。本文运用现代管理理论,从宏观层次对如何设计索赔管理系统,如何科学管理索赔进行探讨。在管理四大职能中,本文只论述组织管理部分。索赔组织管理论述了组织机构设计、组织关系协调及员工培训。
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