《农村电工》!""# 年第 $ 期栏目主持 农 电 专 递 “威瀚杯”农村供电所规范化管理活动征文 张生跃 % 提高思想认识，加强组织领导 为加强对“示范窗口”创建工作的领导，我局成立 了创建领导小组，下设办公机构，负责指导、部署、监 督、考核全局的创建工作。同时，建立了创建办、用电 科、供电所三级管理运行网络，对创建工作进行了明确 分工，由局创建办负责对创建工作进行全面督导，及时 了解创建动态，发现和解决创建工作中出现的问题；由 局用电科负责对各供电所的创建工作进行业务上的指 导；由各供电所负责落实各项创建目标，做到了各司其 职，各负其责。这种既有分工又有协作的管理模式，大 大提高了创建工作的效率和质量。 ! 严格创建标准，完善规章制度 首先，按照河南省电力公司行风建设规划和农村 供电营业规范化服务考核细则的要求，制定了岗位责 任制度、客户接待制度、事故抢修制度、值班制度、学习 制度等%