交行自助服务创新与设备管理之道——访交通银行股份有限公司电子银行部副总经理李庆
交行在自助设备的运维管理方面主要做好两点,即\"集中\"与\"分散\"。新的市场需求不仅仅推动了银行自助业务创新,也对银行渠道建设和自助设备的运维、管理提出了更多、更高的要求。当前,银行自助服务的重要性日益凸显,国内各大商业银行为满足持卡人的多元化需求,不断增加自助设备的布放量,推动了自助服务功能创新和渠道建设。其中,率先推出ATM无卡取款的交通银行股份有限公司(以
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