信息化背景下XF市政府电子政务流程优化研究
电子政务是信息化背景下产生的政府管理创新的重要途径。本文以S市行政服务中心电子政务流程作为研究对象,以流程再造理论及电子政务理论为基础,阐述了电子政务流程再造的内涵与基本特征,分析了XF市政务中心电子政务流程建设的现状与存在的问题,在此基础上,通过对流程的再造设计建立以流程为中心的政务服务全过程的平台架构,并提出了实现XF市电子政务流程优化的技术路线。
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