高职城市轨道交通客运服务礼仪课程标准制定的研究与实践
高职城市轨道交通客运服务礼仪课程标准制定的研究与实践
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正文 简介
从高职城市轨道交通客运服务礼仪的课程培养目标、课程设计、课程内容和课程实施方面进行分析,通过优化课程结构,重新定位教学内容,凸显高职教育特色,强调岗位和职业能力培养,制定城市轨道交通客运服务礼仪课程标准以提高教学质量,满足高职教育培养生产、管理、服务的高素质技术技能型人才的需要.
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