在 今 年 央 视 的 “!"#$ 晚 会 ”上 ,中 国 消
费者协会针对目前消费市场上部分经营者
信用严重缺失的情况,宣布今年的消费维权
主题是“营造放心消费环境”!
根 据 中 消 协 发 布 的 相 关 数 据 显 示 ,在
%&&% 年全国 ’( 万件各类投诉中排名第一
的是家用电器。在家用电器各行业中不光彩
的排名第一的就是空调行业,其中主要是质
量和安装、售后不及时的投诉等。本来以“调
节空气”为目标的空调行业,现在却被人称
为“行业空气污染严重”,是 %&&! 年最需要
“营造放心消费环境”的行业之一。
应该说,这个不光彩的“投诉排名第一
名”,已经给即将到来的 %&&! 年空调销售
季节带来极大压力。加之去年整个空调行业
遗留下来的近 #&&& 万库存,和明显供大于
求的产能,更是给人以“雪上加霜”的感觉。
那么中国空调市场到底出现了哪些“空
气污染”?业内企业又是如何应