柜面量化考核系统三层架构设计与实现
为了提高柜面服务质量和柜员的工作效率及工作积极性,降低差错率,我们将柜员工作好坏与个人薪酬挂钩,合理优化、使用人力资源,避免出现"做好做差一个样,做多做少一个样"的不良现象。为此,公司人力资源部、业务管理部、信息技术部共同提出开发柜面量化考核系统,通过量化柜员工作量和差错率,实现绩效考核与岗位工资发放相结合,工作
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