从前的空调销售市场是一个销售连 接体 ：厂家、代理商 、零售商。代理商所起 的作用主要是中间商或批发商的作用， 作为连接上游生产企业与市场终端的主 要环节，一方面寻求好的合作伙伴 ，即选 好品牌 ，另一方面要不断开拓终端网络， 包括专营店和大商场 ，可以说 ，一个生产 企业只要找到有实力的代理商，谈好合 作条件 ，利用它的自有终端网络 ，销量基 本就有了一定的保证，而其中的服务工 作 ，包括安装 ，维修等工作一般是由零售 终端来做的。其中的弊端是大商场的信 誉好 ，但是价格高；而专营店价格低但是 服务和信誉令人担忧。 九十年代后期 ，随着零售市场的变 化，电器连锁店发展迅猛。从最初只做彩 电等黑电产品到白电，小家电，2000年连 锁店正式介入空调市场 ，由于连锁店具 有价格低，规模大，品种全，服务优等诸 多优势 ，三年间 ，给空调原有的渠道造成