打造电信客户满意工程
中国电信经过近十年来的快速发展,网络规模和市场规模已趋于世界前列。但是,中国电信体制改革和面临入世的形势,其发展和经营环境发生了根本性的变化。一、中国电信市场环境 的根本性变化
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