信息化术中谈话系统的设计与应用效果

信息化术中谈话系统的设计与应用效果

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34 2021-08-07

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正文简介

目的探讨手术窜信息化术中淡话系统的流程设计和应用效果，以提高手术服务效率，提升医院服务品质。方法围绕手术过程中医护人员与患者家属沟通及病理标本展示等各环节工作中存在的不便，设计并开发术中谈话系统，优化谈话程序。结果信息化术中谈话程序实现丁手术室医护人员与患者家属远程可视对讲、视频传输功能，规范了工作流程，与传统方式相比，术中医护人员与家属沟通时间从（13．81±3．92）min缩短至（5．04±2．14）min，患者家属满意度从（84．00±2．66）％提高至（96．00±1．53）％，差异有统计学意义（t值分别为8．725，19．73；P〈0．05）。结论术中淡话系统的应刖可在提高手术室工作效率、降低医院感染风险、保护患者隐私、密切医患关系及保护医护人员人身安全方面发挥积极作用。

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