未来学——基于PLS-结构方程的顾客满意度评价方法

未来学——基于PLS-结构方程的顾客满意度评价方法

65 4.7
31 2021-09-19
pdf | 113KB | 未知
正文 简介
传统结构方程模型虽然在分析中既能处理测量误差,又可描述潜变量之间的结构关系.但是,在求解结构方程模型的过程中严格依赖协方差矩阵,并且假设测量变量服从正态分布,由于顾客满意的频数分布常常为非正态分布,从而极大限制了该方法在顾客满意度研究方面的应用.该文研究基于PLS的结构方程模型,有效解决了在构造客户满意度模型中所遇到的变量非正态问题.并以PLS-结构方程原理为支撑,对商品房顾客满意度问题进行了应用研究.图2表4参5
*温馨提示:该数据为用户自主上传分享,如有侵权请举报或联系客服:400-823-1298处理。
hk6403***
hk6403***
服务: -
数据量: 4
人气: -
擅长:土建 市政

您可能感兴趣

原价: 100 积分
立即购买