优质护理示范工程在妇科的实施与体会
为贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”工作精神。“夯实基础护理,提供满意服务”,我院采用先试点推广的形式,改变工作模式和排班方式,优化工作流程,不断总结及纠正偏差.在提高患者及家属满意度,提高临床护理工作质量和管理水平等方面取得了一定成绩。
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