1. 目的 通过数据分析控制，证实公司质量管理体系的适宜性和有效性，并用于质量改进，确保质量体系的不断完善。 2. 范围 本程序适用于公司对规定的相关数据来源进行分析。 3．职责 3.1 工程部是公司数据分析的归口管理部门，负责指导检查各部门开展数据分析，并汇总结果，用于质量改进情况， 3.2 各部门根据公司分管业务分别组织进行数据分析。 4．控制程序 4.1 工程部负责配合总经理工作部，对数据分析中使用的有关分析技术进行适当的培训。 4.2 数据分析的信息来源包括以下几个方面： a) 顾客满意； b) 与产品要求的符合性； c) 过程及产品的特性及趋势； d) 供方。 4.3公司规定需要进行数据分析的数据来源和责任部门为： a) 策划营销中心负责市场调研与决策的原因以及顾客意见的数据分析； b) 工程部负责组织项目部对工程建设控制能力评价和供方