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2014 年物业管理师全国统一考试试卷
《物业经营管理》
一、 单项选择题(共 60 题,每题 1 分,每题只有 1 个备选项符合题意)
1.物业经营管理中,物业管理和设施管理以( )管理为主。
A.战略性 B. 策略性 C. 运行 D. 操作
2.物业服务企业利用掌握的专业知识和技能向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品的商业模式称
为
( )模式。
A.物业服务提供商 B. 物业资源开发商
C.物业顾问服务商 D. 物业设施维护商
3.物业服务企业最为重要的无形资产是( )。
A.管理制度 B. 发展历史 C. 节能技术 D.企业品牌
4.物业服务企业在经营餐饮服务过程中,发生食品卫生问题的风险,属于( )。
A.产品组合 B. 产品质量 C. 突发事件 D.项目选择
5.写字楼中的共用部位及共用设施设备属于( )。
A.物业资源 B. 物业