国家税务局办税服务厅标准化建设意见 为进一步加强和规范办税服务厅建设，切实提高纳税服务质量和水平，构建和谐税收环境， 根据国家税务总局《办税服务厅管理办法（试行）》、 《国家税务总局关于统一使用办税服 务厅标识有关问题的通知》（国税发 [2008]29 号）、《关于进一步规范办税服务厅内部标 识有关问题的通知》（国税函 [2009]524 号）、《办税服务厅服务规范手册》等有关规定和 省局《办税服务厅管理办法（试行）》、《山东省国税系统办税服务厅标识规范样本》 （以 下简称“《规范样本》 ”）的要求，制定山东省国家税务局办税服务厅标准化建设意见如下： 一、办税服务厅标准化建设的总体目标 （一）环境整洁优美。办税服务厅宽敞明亮，各类标识规范醒目，服务设施摆放有序，办税 场所整洁卫生。 （二）功能实用齐全。纳税人找税务机关申请办理申报纳税、发票购领、涉税审批、税法咨 询等各类涉税事项，办税服务