项次 项目 计算方式 目标值 实际值 上月值 备注
1.1 IQC进料批退率 月度进料批退数/所有进料批数 *100% 5% 3 5
1.2 IQC进料特采率 月度进料特采批数/所有进料批数 *100% 5%
1.3 供应商月评比合格率 月度合格供应商数/所有考核供应商数 *100% 80%
2.1 IPQC制程检验不良率 不合格数 /检验总数 *100%
2.2 PQC系统巡检不合格件数 月度不符合件数 30件
2.3 FQC检验批退率 FQC检验批退数 /总检验批数 *100% 5%
2.4 FQC检验不良率 FQC检验不合格数 /检验总数 *100% 2%
3.1 客户抱怨件数 月度客户抱怨总件数(以 8D报告为准) ≤1件
3.2 顾客满意度 顾客满意度调查评分 85分
3.3 客户批退率 月度客户端退货批数 /总出货批 *100% 1%
4.1 人员出勤率 实际上班时数 /应上班