合同签订 客户建档 客户咨询、 投诉 电话回访 定期回访 电访无问题 填写《客户联系记 录表》 、分析客户 完善售后服务 出现问题 走访拜访 填写《客户联系记录表》 分析客户 完善售后服务 售后服务工作流程图 记录、核对合同信息、 部门衔接落实 解决问题 强化关系 解决问题 合作稳定 完成售服 无法解决
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