工程质量维修部工作手册(初稿 )
目录
一. 组建工程质量维修部的目的
二. 工程质量维修部构架及岗位职责
1. 部门职责
2. 部门经理职责
3. 土建工程师职责
4. 水电工程师职责
三. 报修维修流程
1. 报修流程
2. 维修流程
四. 对外委托维修单位及维修流程
1. 选定对外委托维修单位的目的
2. 对外委托施工单位的选定流程
3. 外委施工单位施工方案及工期审核流程
4. 外委施工单位施工预算审批流程
5. 外委施工单位工程款审批流程
五. 质保金退付流程
1. 质保金退付签批流程
2. 质保金扣除流程申请
六. 特殊事件的处理流程
第一部分 组建工程质量维修部的目的
一. 为解决商品房交付使用时发现的质量问题,维护公司
品牌形象,以及在通过质量维修的过程中在客户中建立
起一个负责任的企业 .一个以客户利益至上的品牌形象。
二.通过房屋质量维修中产生的问题总结经验教训,为以后